PERSÖNLICHER KONTAKT

Bei uns sprichst du mit echten Menschen.

Ob vor dem Kauf oder danach: Unser Kundenservice hilft dir persönlich bei Fragen zu Produkten, Bestellung, Lieferung und Service.

ANNA K. - URBOGYM Kundenservice Beratung & Service
Direkter Kontakt:
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Was Kunden über unseren Service sagen

★★★★★BERATUNG

Ich schrieb dem Kundenservice und bat um Hilfe bei der Auswahl – und das war der beste Schritt. Meine Fragen wurden schnell beantwortet und ich wurde geduldig beraten.

★★★★★BERATUNG

Ich suchte mein erstes Laufband für die ganze Familie. Der Kundenservice antwortete sehr schnell auf meine Fragen und half mir geduldig bei der Auswahl.

★★★★★BERATUNG

Dank der Hilfe am Telefon habe ich das passende Laufband gefunden. Die Beratung war freundlich, konkret und für meine Entscheidung wirklich hilfreich.

★★★★★BERATUNG

Sehr guter Kontakt mit dem Kundenservice. Auf meine Fragen bekam ich schnelle und konkrete Antworten, sodass die Auswahl deutlich einfacher war.

★★★★★BERATUNG

Von Anfang an guter Kontakt und eine ehrliche Beratung. Mir wurde nicht das teuerste Modell empfohlen, sondern das, das zu meinen Anforderungen passte.

★★★★★BERATUNG

Schon vor dem Kauf bekam ich professionelle Hilfe bei der Auswahl. Die Beratung war verständlich und hat mir die Entscheidung erleichtert.

★★★★★SERVICE

Super professioneller Service. Mein Anliegen wurde schnell geklärt, die Kommunikation war unkompliziert und ich wusste jederzeit, wie es weitergeht.

★★★★★SERVICE

Der Kontakt mit Kundenservice und Service ist schnell und professionell. Während der Garantie wurde das benötigte Teil innerhalb von zwei Tagen verschickt.

★★★★★SERVICE

Der Service war vorbildlich: Das Problem wurde gefunden, das defekte Teil ersetzt und das Gerät anschließend noch einmal gründlich geprüft.

★★★★★SERVICE

Ich hatte Fragen zu den Einstellungen und bekam telefonisch sehr schnell hilfreiche Unterstützung. Danach lief alles wie gewünscht.

★★★★★SERVICE

Telefonischer und schriftlicher Kontakt auf sehr gutem Niveau. Die Mitarbeiter waren freundlich, professionell und haben schnell reagiert.

★★★★★SERVICE

Sehr guter Kontakt mit dem Shop. Die Mitarbeiter waren freundlich, hilfsbereit und die Kommunikation verlief ohne unnötige Wartezeit.

★★★★★REKLAMATION

Ich hatte eine Reklamation im Shop und alles wurde sehr effizient und schnell erledigt.

★★★★★REKLAMATION

Nach einem Problem mit dem Laufband hat der Service die Ursache schnell gefunden, das Teil ersetzt und das Gerät wieder einwandfrei eingestellt.

★★★★★REKLAMATION

Während der Garantie fiel ein Steuerteil aus. Nach der Meldung wurde mir das Ersatzteil innerhalb von zwei Tagen zugeschickt.

★★★★★REKLAMATION

Nach längerer Nutzung trat eine kleine Störung auf. Der Service hat sie sehr schnell behoben und der Kontakt war genauso gut wie vor dem Kauf.

★★★★★REKLAMATION

Der Karton kam beschädigt an. Der Kundenservice half mir direkt beim weiteren Vorgehen mit dem Kurier und der Dokumentation des Schadens.

★★★★★REKLAMATION

Im Paket fehlte eine Schraube. Die Firma machte daraus kein Problem und schickte das fehlende Teil schnell nach.

★★★★★LIEFERUNG

Sehr kompetenter und freundlicher Kundenservice. Der Versand war schnell und die Sendung wurde ordentlich gesichert geliefert.

★★★★★LIEFERUNG

Die Lieferung ging wirklich schnell. Das Gerät kam sicher an und ich konnte kurz danach schon mit dem Training beginnen.

★★★★★LIEFERUNG

Schnelle und reibungslose Lieferung. Mit dem Ablauf war ich sehr zufrieden.

★★★★★LIEFERUNG

Die Lieferung war schneller als erwartet und alles war sicher verpackt. Das Gerät kam in einwandfreiem Zustand an.

★★★★★LIEFERUNG

Die schnelle Zustellung war für mich ein großer Pluspunkt. Von der Bestellung bis zur Lieferung lief alles unkompliziert.

★★★★★LIEFERUNG

Meine Bestellung wurde schnell bearbeitet und pünktlich geliefert. Der gesamte Ablauf war einfach und zuverlässig.

Wie war deine Erfahrung mit URBOGYM?

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